Política de Privacidade e Informações Legais
Última atualização: 2025
1. Responsável pelo tratamento de dados
O website handpans.pt é operado por:
AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – Estados Unidos da América
Telefone: (941) 946-7213
E-mail: contact@handpans.pt
A AV SEO, LLC é uma empresa registada no Estado do Delaware, EUA.
EIN: 36-5151944
2. Alojamento (Hosting)
O website é alojado por:
Regery
Servidores localizados dentro da União Europeia.
O website poderá utilizar também serviços adicionais, como CDN, soluções de segurança e ferramentas de otimização de desempenho.
3. Finalidade desta Política
Esta Política de Privacidade explica como o handpans.pt recolhe, trata e protege os dados pessoais dos utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
4. Dados que recolhemos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados:
- Dados de identificação: nome, endereço, número de telefone, e-mail
- Dados de encomenda: produtos adquiridos, histórico de compras, informações de faturação
- Dados de pagamento: tratados exclusivamente através de prestadores de pagamento seguros
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies
5. Finalidades do tratamento de dados
Os dados são utilizados para:
- Processamento e envio de encomendas
- Apoio ao cliente e comunicação
- Melhorar a funcionalidade do website e a experiência do utilizador
- Prevenir fraude e fortalecer a segurança
- Cumprir obrigações legais e contabilísticas
- Enviar comunicações de marketing (apenas com consentimento prévio)
6. Fundamento jurídico do tratamento
O tratamento é realizado com base em: execução de contrato (encomenda), obrigação legal, interesse legítimo ou consentimento explícito do utilizador.
7. Partilha de dados pessoais
Os dados podem ser partilhados com parceiros de confiança sempre que necessário:
- Prestadores de serviços de pagamento
- Transportadoras e serviços logísticos
- Serviços de alojamento e apoio técnico
- Soluções de segurança e ferramentas analíticas
Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.
8. Prazos de conservação dos dados
Dados de encomendas: 10 anos (requisitos contabilísticos).
Dados de marketing: até 3 anos após a última interação.
Cookies: de acordo com o seu período de validade (normalmente 1–13 meses).
9. Cookies
O website handpans.pt utiliza cookies para funcionalidades essenciais, análises, segurança e personalização.
10. Os seus direitos ao abrigo do RGPD
Tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos
- Pedir a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
- Restringir o tratamento dos dados
- Opor-se ao tratamento
- Receber e transferir os seus dados para outro responsável
- Retirar o consentimento em qualquer momento
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de: contact@handpans.pt.
11. Segurança dos dados
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais avançadas, incluindo encriptação, servidores seguros, controlo de acessos, prevenção de intrusões e monitorização de cibersegurança.
12. Ligações externas
O website pode conter ligações para páginas externas.
Não assumimos responsabilidade pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses websites.
Caso detete conteúdo ilegal ou nocivo, informe-nos através de contact@handpans.pt.
13. Direitos de autor e propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste website – textos, imagens, gráficos, logótipos, vídeos, código-fonte – é propriedade da AV SEO, LLC ou de parceiros licenciados e está protegido por leis internacionais de direitos de autor.
É proibida qualquer cópia ou distribuição sem autorização escrita prévia.
14. Marcas registadas
handpans.pt é uma marca registada da AV SEO, LLC.
Todas as outras marcas mencionadas pertencem aos respetivos proprietários.
15. Contacto
Para questões relacionadas com privacidade:
E-mail: contact@handpans.pt
Página de contacto: /contact/
16. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada devido a alterações legais, tecnológicas ou operacionais.
Todas as atualizações serão publicadas nesta página.